MisterBox to gotowe pakiety prezentowe dla bliskich, które możesz spersonalizować, dzięki czemu masz jeszcze większą pewność, że Twój prezent trafi w gusta wybranej przez Ciebie osoby!

Każdy MisterBox zawiera losowe, starannie dobrane przedmioty, które pasują do kategorii wybranej podczas zakupu. Aby zapewnić idealne dopasowanie, oferujemy możliwość personalizacji pudełka: możesz wskazać przedział wiekowy, zainteresowania obdarowanej osoby, a nawet rozmiar ubrań. Dzięki temu zawartość MisterBoxa będzie wyjątkowa i dostosowana do osoby, którą chcesz obdarować, jednocześnie zachowując element niespodzianki! 🎁

Produkty w MisterBoxach pochodzą od renomowanych, światowych marek, które są znane z wysokiej jakości swoich wyrobów. Każdy przedmiot dobieramy starannie, aby zapewnić radość i satysfakcję osobie obdarowanej. Nie korzystamy z produktów pochodzących ze stron takich jak Aliexpress czy Temu – stawiamy na sprawdzonych dostawców, aby zagwarantować najwyższy standard zawartości MisterBoxów.✨

MisterBox'y charakteryzują się tym, że znajdują się w nim elementy losowe, które możesz "zawęzić" poprzez personalizowanie ich w naszym konfiguratorze przy kupnie konkretnego boxu.

Rozumiemy, że MisterBox to forma niespodzianki i czasami zawartość może nie w pełni odpowiadać Twoim oczekiwaniom. Gwarantujemy jednak, że produkty w MisterBoxie zawsze mają łączną wartość większą niż cena zakupu, co czyni go opłacalnym wyborem.

Jeśli mimo wszystko uznasz, że przedmioty nie są dla Ciebie odpowiednie, możesz je zachować na przyszłość jako prezenty dla bliskich lub sprzedać – ich wartość rynkowa sprawia, że to praktyczne rozwiązanie. W razie jakichkolwiek problemów z zawartością, takich jak uszkodzenia czy błędy w realizacji zamówienia, prosimy o kontakt – jesteśmy tutaj, aby pomóc! 🎁

Oczywiście, możesz zamówić kilka MisterBoxów w jednym zamówieniu! Wystarczy, że dodasz do koszyka różne kategorie MisterBoxów lub kilka sztuk tego samego rodzaju, a my zadbamy, aby każdy z nich był unikalny i dostosowany do wskazanych preferencji. To świetny sposób na obdarowanie większej liczby bliskich za jednym razem! 🎁

Tak, każdy Mystery Box zawiera przedmioty, których łączna wartość rynkowa mieści się w przedziale określonym w opisie produktu. Gwarantujemy, że wartość ta będzie zgodna z opisem.

Przewidywany czas dostawy MisterBoxa wynosi zazwyczaj od 3 do 6 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Dokładny czas realizacji zależy od lokalizacji oraz aktualnego obciążenia logistycznego.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia przesyłki, abyś mógł na bieżąco monitorować, gdzie znajduje się Twój MisterBox. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji! 📦

Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail podany na stronie sklepu w zakładce "kontakt" lub telefonicznie. Na wiadomości mailowe odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.

Jeśli którykolwiek z produktów w MisterBoxie jest uszkodzony, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W wiadomości podaj numer zamówienia i załącz zdjęcia uszkodzonego produktu. Zweryfikujemy problem i, jeśli reklamacja zostanie uznana, zaoferujemy wymianę produktu lub rekompensatę.

Ponieważ MisterBox to produkt personalizowany i oparty na elemencie niespodzianki, nie ma możliwości zwrotu z powodu braku zadowolenia z zawartości, o ile jest ona zgodna z zamówioną kategorią oraz spełnia określoną wartość.

Jednak jeśli produkty w MisterBoxie dotarły do Ciebie uszkodzone, są niezgodne z personalizacją lub wystąpił inny błąd w realizacji zamówienia, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Poprosimy Cię o przedstawienie szczegółów oraz zdjęć zawartości, abyśmy mogli jak najszybciej znaleźć rozwiązanie – czy to wymianę, czy zwrot środków.

W przypadku uznania reklamacji zwroty można wysyłać na adres:

Igor Osiński
ul. Skowronia 3F/2
30-650 Kraków

Dbamy o Twoje zadowolenie i jakość naszych usług, więc zawsze możesz liczyć na naszą pomoc! 😊

Sklep jest prowadzony w ramach działalności nierejestrowanej, dlatego wystawiamy wyłącznie rachunki uproszczone potwierdzające zakup, które są wysyłane w formie elektronicznej na prośbę Klienta.